bvk8 গোপনীয়তা নীতি

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") bvk8 কর্তৃক জারি করা হয়েছে এবং bvk8.bio-তে bvk8 প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস বা ব্যবহার করা সমস্ত প্লেয়ার ও দর্শকদের কাছ থেকে সংগ্রহ করা সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্যে প্রযোজ্য। এই নীতি bvk8 শর্তাবলীর অংশ গঠন করে এবং সেগুলির সাথে একসাথে পড়া উচিত।

bvk8 প্রতিটি ব্যক্তির গোপনীয়তা রক্ষা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ যাদের ব্যক্তিগত তথ্য আমরা প্রক্রিয়া করি। আমরা শুধুমাত্র আমাদের পরিষেবা প্রদান, আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ এবং প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ও অখণ্ডতা বজায় রাখতে প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি।

আপনি প্ল্যাটফর্মের সাথে কীভাবে ইন্টারঅ্যাক্ট করেন তার উপর নির্ভর করে bvk8 নিম্নলিখিত বিভাগগুলিতে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে:

bvk8 নিম্নলিখিত নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আমাদের সংগ্রহ করা ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করে:

• অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) এবং চলমান অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা।
• প্ল্যাটফর্মে জমা, উত্তোলন এবং সমস্ত আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ।
• প্রতারণা সনাক্তকরণ, অর্থ পাচার বিরোধী কমপ্লায়েন্স এবং অ্যাকাউন্ট কার্যক্রমের নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ।
• দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জাম প্রদান এবং সমস্যাযুক্ত জুয়া আচরণের লক্ষণের জন্য পর্যবেক্ষণ।
• জমা নিশ্চিতকরণ, উত্তোলন বিজ্ঞপ্তি এবং নিরাপত্তা সতর্কতার মতো অ্যাকাউন্ট-সম্পর্কিত যোগাযোগ পাঠানো।
• সমষ্টিগত বিশ্লেষণ, A/B পরীক্ষা এবং কর্মক্ষমতা পর্যবেক্ষণের মাধ্যমে bvk8 প্ল্যাটফর্ম উন্নত করা।

bvk8 তৃতীয় পক্ষের তালিকায় অযাচিত মার্কেটিং যোগাযোগ পাঠাতে, সুরক্ষিত বৈশিষ্ট্যের ভিত্তিতে প্রোফাইলিং করতে, বা উপরে তালিকাভুক্ত নয় এমন কোনো উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করে না।

bvk8 শুধুমাত্র তখনই ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়া করে যখন এটি করার জন্য একটি আইনসম্মত ভিত্তি বিদ্যমান। আমরা যে আইনি ভিত্তিগুলোর উপর নির্ভর করি:

• চুক্তি কার্যকরকরণ — আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি করার সময় আপনি যে bvk8 প্ল্যাটফর্ম পরিষেবাগুলো অনুরোধ করেছিলেন তা প্রদান করতে প্রক্রিয়াকরণ প্রয়োজন।
• আইনি বাধ্যবাধকতা — প্রযোজ্য KYC, অর্থ পাচার বিরোধী এবং অন্যান্য নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা মেনে চলতে প্রক্রিয়াকরণ প্রয়োজন।
• বৈধ স্বার্থ — প্রতারণা প্রতিরোধ, প্ল্যাটফর্ম নিরাপত্তা এবং পরিষেবা উন্নতির জন্য প্রক্রিয়াকরণ, যেখানে এই স্বার্থগুলো আপনার ডেটা সুরক্ষা অধিকার দ্বারা ওভাররাইড করা হয় না।
• সম্মতি — যেখানে প্রক্রিয়াকরণ আপনার সম্মতির উপর ভিত্তি করে (যেমন ঐচ্ছিক প্রচারমূলক যোগাযোগ গ্রহণ), আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট পছন্দ আপডেট করে বা সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করে সেই সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।

bvk8 নির্দেশিত উদ্দেশ্যগুলোর জন্য কঠোরভাবে নিম্নলিখিত বিভাগগুলোর তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করতে পারে:

• পেমেন্ট প্রোভাইডার (bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, City Bank, BRAC Bank) — আপনার পক্ষে জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে। এই প্রোভাইডাররা তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি এবং নিরাপত্তা সার্টিফিকেশনের অধীনে কাজ করে।
• গেম কন্টেন্ট প্রোভাইডার (Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi) — গেমপ্লে এবং RNG সার্টিফিকেশন সুবিধা দিতে। এই প্রোভাইডাররা শুধুমাত্র গেম সেশন পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য পায়, সাধারণত একটি সেশন টোকেন, আপনার ব্যক্তিগত পরিচয় তথ্য নয়।
• কমপ্লায়েন্স এবং প্রতারণা-প্রতিরোধ পরিষেবা প্রোভাইডার — প্রযোজ্য আইন দ্বারা প্রয়োজনীয় পরিচয় যাচাইকরণ, নিষেধাজ্ঞা স্ক্রিনিং এবং অর্থ পাচার বিরোধী চেক সম্পাদন করতে।
• আইন প্রয়োগকারী এবং নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ — যেখানে bvk8 আইনগতভাবে বাধ্য বা একটি বৈধ আদালতের আদেশ বা নিয়ন্ত্রক নির্দেশিকা দ্বারা ব্যক্তিগত তথ্য প্রকাশ করতে বাধ্য। আইন অনুমতি দিলে bvk8 এই ধরনের প্রকাশের আগে প্রভাবিত প্লেয়ারদের অবহিত করতে যুক্তিসঙ্গত প্রচেষ্টা করবে।

bvk8 তার নিজস্ব সার্ভারে সম্পূর্ণ bKash, Nagad বা Rocket ওয়ালেট ক্রেডেনশিয়াল সংরক্ষণ করে না। সমস্ত পেমেন্ট লেনদেন সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট প্রোভাইডারদের নিরাপদ API ইন্টারফেসের মাধ্যমে পরিচালিত হয়। আপনি যখন জমা বা উত্তোলন শুরু করেন, আপনাকে সরাসরি পেমেন্ট প্রোভাইডার তাদের নিজস্ব নিরাপদ চ্যানেলের মাধ্যমে প্রমাণীকৃত করে।

ব্যাংক ট্রান্সফার তথ্য (অ্যাকাউন্ট নম্বর, রাউটিং নম্বর এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে IBAN বিবরণ) এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষণ করা হয় এবং শুধুমাত্র আপনার উত্তোলন প্রক্রিয়া ও যাচাই করার উদ্দেশ্যে bvk8 কমপ্লায়েন্স টিমের কাছে অ্যাক্সেসযোগ্য।

bvk8 প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করতে কুকি এবং অনুরূপ ব্রাউজার-ভিত্তিক স্টোরেজ মেকানিজম ব্যবহার করে। একটি কুকি হলো একটি ছোট ডেটা ফাইল যা আপনি একটি ওয়েবসাইট পরিদর্শন করলে আপনার ডিভাইসে রাখা হয়। bvk8 কুকি ব্যবহার করে আপনার লগইন সেশন বজায় রাখতে, ভাষা পছন্দ মনে রাখতে এবং বেনামী ব্যবহারের পরিসংখ্যান সংগ্রহ করতে।

আপনি আপনার ব্রাউজার পছন্দের মাধ্যমে কুকি সেটিংস নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। নির্দিষ্ট কার্যকরী কুকি যেমন সেশন কুকি অক্ষম করলে আপনি লগইন করতে বা কিছু প্ল্যাটফর্ম ফিচার অ্যাক্সেস করতে বাধা পেতে পারেন। বিশ্লেষণ কুকি অক্ষম করলে bvk8 ব্যবহারের উপর কোনো প্রভাব পড়বে না।

bvk8 শুধুমাত্র ততক্ষণ ব্যক্তিগত তথ্য রাখে যতক্ষণ এটি যে উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করা হয়েছিল তার জন্য প্রয়োজনীয়, বা প্রযোজ্য আইন দ্বারা প্রয়োজনীয় ততক্ষণ পর্যন্ত। অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন তথ্য, KYC ডকুমেন্ট এবং লেনদেনের রেকর্ড অ্যাকাউন্ট বন্ধের তারিখ থেকে ন্যূনতম পাঁচ (5) বছর রাখা হয়।

যোগাযোগ তথ্য (গ্রাহক সাপোর্ট চিঠিপত্র) শেষ যোগাযোগের তারিখ থেকে দুই (2) বছরের জন্য রাখা হয়, যদি না একটি অমীমাংসিত বিরোধ বা নিয়ন্ত্রক তদন্তের সাথে সম্পর্কিত দীর্ঘ সময়কাল প্রয়োজন হয়। প্রযুক্তিগত ও ব্যবহার তথ্য নিরাপত্তা এবং প্রতারণা সনাক্তকরণের উদ্দেশ্যে বারো (12) মাস পর্যন্ত রাখা হয়।

একজন নিবন্ধিত bvk8 প্লেয়ার হিসেবে, আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের বিষয়ে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

• অ্যাক্সেসের অধিকার — আপনি bvk8 আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত তথ্য রাখে তার একটি অনুলিপি অনুরোধ করতে পারেন। আমরা ত্রিশ (30) ক্যালেন্ডার দিনের মধ্যে যাচাইকৃত অ্যাক্সেস অনুরোধে সাড়া দেব।
• সংশোধনের অধিকার — আমরা আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত তথ্য রাখি তা যদি ভুল বা অসম্পূর্ণ হয়, তাহলে আপনার এটি সংশোধন করার অনুরোধ করার অধিকার রয়েছে। আপনি সরাসরি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে মৌলিক অ্যাকাউন্টের বিবরণও আপডেট করতে পারেন।
• মুছে ফেলার অধিকার — যখন ব্যক্তিগত তথ্য যে উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করা হয়েছিল তার জন্য আর প্রয়োজনীয় নয়, তখন আমাদের আইনি ডেটা সংরক্ষণের বাধ্যবাধকতার সাপেক্ষে আপনি এটি মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অধিকার — নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি অনুরোধ করতে পারেন যে বিষয়টি তদন্তের সময় আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়া করার পদ্ধতি সীমিত করি, উদাহরণস্বরূপ যদি আপনি আমাদের কাছে থাকা তথ্যের সঠিকতা নিয়ে বিতর্ক করেন।
• সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার — যেখানে আমাদের প্রক্রিয়াকরণ আপনার সম্মতির উপর ভিত্তি করে, আপনি প্রত্যাহারের আগে পরিচালিত যেকোনো প্রক্রিয়াকরণের বৈধতাকে প্রভাবিত না করে যেকোনো সময় সেই সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।

উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে, "Data Rights Request" বিষয় লাইন সহ [email protected]তে bvk8 ডেটা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা যেকোনো অনুরোধ প্রক্রিয়া করার আগে আপনার পরিচয় যাচাই করব এবং ত্রিশ (30) ক্যালেন্ডার দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়ার লক্ষ্য রাখি।

bvk8 অননুমোদিত অ্যাক্সেস, প্রকাশ, পরিবর্তন বা ধ্বংসের বিরুদ্ধে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষার জন্য শিল্প-মান প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা বাস্তবায়ন করে। এই ব্যবস্থাগুলোর মধ্যে রয়েছে আপনার ডিভাইস এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে ট্রানজিটে সমস্ত ডেটার জন্য SSL/TLS এনক্রিপশন, বিশ্রামে সংবেদনশীল ডেটার জন্য AES-256 এনক্রিপশন এবং নিয়মিত স্বাধীন নিরাপত্তা অডিট।

যদিও bvk8 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষার জন্য সমস্ত যুক্তিসঙ্গত সতর্কতা অবলম্বন করে, কোনো ইন্টারনেট ট্রান্সমিশন বা ইলেকট্রনিক স্টোরেজ সিস্টেম সম্পূর্ণ ঝুঁকিমুক্ত নয়। ব্যক্তিগত তথ্য লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে bvk8 প্রভাবিত প্লেয়ারদের অবিলম্বে অবহিত করবে এবং লঙ্ঘন নিয়ন্ত্রণে তাৎক্ষণিক পদক্ষেপ নেবে।

bvk8 কঠোরভাবে একটি প্রাপ্তবয়স্ক প্ল্যাটফর্ম। আমরা জেনেশুনে ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, প্রক্রিয়া বা সংরক্ষণ করি না। যদি bvk8 জানতে পারে যে ২১ বছরের কম বয়সী একজন ব্যক্তির ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করা হয়েছে, সেই অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে স্থগিত করা হবে এবং সমস্ত সম্পর্কিত তথ্য বাধ্যতামূলক আইনি সংরক্ষণের প্রয়োজনীয়তার সাপেক্ষে মুছে ফেলা হবে।

bvk8 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের ডেটা প্রক্রিয়াকরণ অনুশীলন, প্রযোজ্য আইন বা প্ল্যাটফর্ম ফিচারের পরিবর্তন প্রতিফলিত করতে আপডেট করতে পারে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন করা হলে, আমরা পরিবর্তনগুলো কার্যকর হওয়ার আগে নিবন্ধিত প্লেয়ারদের তাদের অ্যাকাউন্টের ইমেইল ঠিকানার মাধ্যমে বা প্ল্যাটফর্মে একটি বিশিষ্ট নোটিশ প্রদর্শন করে অবহিত করব।

এই গোপনীয়তা নীতি বা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কিত প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধের জন্য, অনুগ্রহ করে ইমেইলে bvk8 ডেটা সুরক্ষা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected]. আমরা দুই (2) কার্যদিবসের মধ্যে সমস্ত গোপনীয়তা-সম্পর্কিত অনুসন্ধান স্বীকার করতে এবং ত্রিশ (30) ক্যালেন্ডার দিনের মধ্যে সেগুলো সমাধান করার লক্ষ্য রাখি।